新聞自律委員會 第10次會議會議記錄
會議時間︰101年10月 17日 (三) 15:30
會議地點︰三樓 第一會議室
出席者︰
新聞自律委員會 自律委員：
非凡電視台 副總經理 鄧美華
非凡電視台 新聞部編審 何墨儀
非凡電視台採訪中心主任 傅秀玉
非凡電視台編輯台主任 劉金鳳
非凡電視台採訪中心副主任 陳書孜
非凡電視台採訪中心副主任 傅紘澤
非凡電視台攝影組組長 林志謙
非凡電視台工程部經理 朱同華
非凡電視台工程部經理 陳文廣
新聞自律委員會 諮詢委員：
中華經濟研究院研究員 吳惠林
政治大學財務管理學系教授 周行一
政治大學
台灣大學新
世新大學傳播學院院長
陳清河
立法委員
曾巨威
經濟評論家 馬凱
台師大大傳所教授
胡幼偉
會議內容︰
p鄧美華：今天是第四次聯席會議,也就是今年的最後一次會議,從年初的第一次會議委員們提出很多寶貴的建議到現在,已經過了近一年時光,在這一年的當中,台灣的媒體環境有很多重大的變化,我們也面臨更大的挑戰,今天在議題討論完之後,也藉此機會回顧檢討一下。
首先我們先請新聞部報告新聞自律教育的訓練計畫。
p傅秀玉：麻煩老師們看最後一頁，這個部份是根據上一次各位老師提供的意見，然後我們稍微過濾和修正，對於新聞部的記者教育訓練，首先是剛進公司的同仁，他是跟全公司的同事來上教育訓練，他會步入第一次的教育訓練部分，針對媒體這塊來了解。再來新聞採訪部份，事實上採訪我們會分四個組別，各個組別每個禮拜會針對不同新聞來做檢討，包含議題、製播流程、製作相關內容和畫面。老師手上這一份是針對新聞部這個外聘講座部分，可能從明年度開始，會做一系列外聘講座，主要可以分成三個類別，大致上記者很多都是新聞科系畢業，但在非凡還是很多是財務系畢業的，他們對於有一些在法律常規或者是採訪上一些法律不了解，可能會請外面老師來講解，例如兒少法或者最新個資法，以及醫療法規這部份。再來第二個部份就是針對新聞內容，以及新聞廣告化區分來做探討，包含置入性行銷，多元文化等部份，來跟記者做一個探究，在新聞採訪時該注意哪些用語或用詞。再來就是財經相關課程部分，包含上市櫃公司，或者在證交所公佈的說明，我們會邀請證交所的人員來說明，例如訊息如何查看，或者哪些可以在他們網站查詢，包含相關的數字和報表，其實他們網站做的還滿仔的，所以透過這樣一個相關的工具，記者採訪時可以再次確認和比對。原則上，講座部份規劃是這樣，也請教授們可以給點意見。
p吳惠林：何時開始？時間大約多長？是每個月嗎？
p鄧美華：從明年元月開始，每個月一次，每次大約兩小時。
p胡幼偉：我想給兩點建議，第一：電視台每天可能都會有新的狀況，如果是定期，或者是每一季有一次的訓練，大家對於新聞採訪過程中的一些疑慮做討論，我相信對整個工作人員，包括節目的製作，乃至於主持人，都會比較有完整的觀念。第二：我們在思考處理新聞時，不光是告訴大家小心不要踩到紅線，也應該更大家說以正面去規劃我們的新聞內容，這樣報導會更完整。
p周行一：我覺得題目都滿好的，大都跟我們息息相關。但另外我覺得媒體最重要就是得到觀眾的信任和尊敬，所以就是要我們的員工知道，我們公司的文化是什麼，我們相信的一個價值文化，如果你想到非凡工作的話，你應該要融入到我們的文化裡面，必須在從這個價值來認同我們，而當大家對於這個文化和價值有個共識的時候，其實我們員工的行為，自然就會往那方面走，我們人類的行為，其實是跟我們相信的事情是相關的。我相信教育訓練課程，請外面講師來講解是非常好的，但我覺得應該還是要趕快找出非凡的獨特文化和價值，這樣我相信非凡過幾年就會不一樣，因為觀眾他會知道非凡有一種特殊的文化，他們一看這個節目就知道是非凡的。
p馬凱： 首先，以我這個講課十幾年的經驗，我認為講課是最無效的方法。我 認為教育訓練應該是更生動、更有效和踏實，不應該只是列一個表格，請講師講解，我認為真正教育課程應該是先選定深刻和重要的主題挑出來，然後分組去討論、檢討發現問題。第二點是我很認同胡教授的說法，就是從一個新聞媒體人角色上面，如何最有效去發揮你的角色和作用。再來第三點，我拿壹傳媒來做舉例，我認為自從黎智英來之後，他打破過去報社高高在上，完全不需要懂讀者要的是什麼，他最大的貢獻就是讓每一個報社的新聞者，開始認真去看讀者要的是 什麼，我認為這個貢獻之大，先姑且不講他帶來的腥羶色或者暴力，帶來的負面影響。另外
p殷乃平：我可以感受到非凡這幾年，努力想要轉型中，但在這改變中間，但我 想最關鍵的應該是觀眾的直接回饋，你們是不是可以及時的收到？我想建議就是或許可以在節目的下面，打上非凡的網址，讓觀眾可以上網留言，你們也可以得到直接的反應。另外非凡如何處理和台視、財經台之間的關係，怎麼樣去扮演一個客觀、公正的角色，讓每一台有不同的任務和立場，發揮他的專長和態度，這都滿關鍵的。
p張錦華：當我知道今天要來非凡開會，昨晚我就打開電視先來看非凡，然後我就嚇了一跳，為何第一則報導玉山銀行辦畫展，我看完的第一個想法就是，這應該是置入性行銷，畫展是有新聞價值，但裡面卻報導玉山員工很重視藝術，就像玉山的形象廣告，這種感覺真的不是很好，新聞台最基本的專業還是要有，但我相信非凡新聞一般還是不錯的。當蘋果剛進來的時候，我曾經訪問他們公司，訪問完他們曾問我對蘋果有什麼印象？我就說你們的缺點就是對台灣好的影響都沒有，你們報導事實，這是跟其他電視台沒辦法比的。很多朋友在蘋果工作，其實他們對於他們工作是非常有使命感的，因為上司給他們很大的空間，也不會有廠商來威脅和置入，所以我很感慨就是他們這樣的優點沒辦法影響台灣，所以我希望該有的專業堅持還是一定要有。另外就是重大議題還是要去討論，否則的話非凡是不是突出的，如果你從沒去碰觸重大議題，觀眾就會去懷疑非凡對台灣的貢獻在哪裡？就算最近的併購案，其實都可以邀請一些有份量的人去談，沒有做就沒有亮點。
p吳惠林：我建議教育訓練課程，除了聘請外面老師來上課，針對一個重大議題去探討，每半年一次，非常密集也比較有效果，或許可以在會議結束後抽考。另外看到財經台每天都在談錢，其實我希望回歸到原來，畢竟大家都把錢給用壞，錢應該是一個交易的媒介，應該教人如何去善用才對。
p陳清何：我大致看了一下教育訓練課程，大致上還不錯。但我希望上完這份課程前，可以讓每位同仁有驚訝或者期待感，然後上完課會不會有成長或者得到共識。另外企業文化我覺得非常好，我過去曾待過台視，因此在台視和非凡這個環境內我感同身受，所以我真的非常希望，非凡可以好好思考如何跟台視之間關係，我這裡寫著，台視做原創，非凡做文創，加起來變成共創，利用彼此的資料庫好好利用，我覺得是非凡一個非常好的機會。
p曾巨威：有關於廣告置入的規範和管理，大致上我都能理解，但我看到贊助的規範，因為我最近一直在遊說菸商贊助，去做好事卻不准，假如錢能發揮的功能是正面，但只因為你做了菸和酒，就不能做好事被嫌這個錢髒，我覺得這中間的規範，真的很讓我訝異。所以我今天看到這NCC發的函，我想我還會繼續極力爭取。
p鄧美華：我想我綜合各位老師的意見，我深深感受到各位老師對我們的期待，我在這裡做一些簡單的回覆，其實在一天24小時的新聞或節目裡面，我們可以收到每一分鐘收視率的觀察，所以觀眾所有的反應，我們可以在隔天立刻收到，這些數字就會讓我們陷入堅持專業或者符合普羅大眾話題的掙扎裡，例如我們〈財經大講堂〉收視不佳，這時業務部就會開始跟我們反應改時段，但目前新聞部有做一個〈關鍵對話〉，它可以補足〈財經大講堂〉上的不足，這個部份我們可以再加強的。另外老師們有提到榮譽感，我想在非凡的記者，跟一般跑社會記者是不一樣，一開始在應徵記者時，我們的門檻是比較高的，有很多社會上新聞我們是不會去做的，稍後也請新聞部主管補充，我們如何增加記者的榮譽感和加強創造議題的能力。
另外有關置入性行銷，感覺上NCC有比較放寬，但是新聞台和兒童台還是絕對禁止。而老師們應該有發現，禮拜六和禮拜天我們希望可以用不同型態節目，來爭取其他的觀眾，不過非凡的觀眾有一個很大的特色，就是忠誠度很高,其實我們在各項調查裡面，我們新聞可信度是最高的。
p胡幼偉：現在整個社會的氛圍，財經這個部份，大概有輕度或中度憂鬱症，其 實人要有些錢才會去理財，但是感覺現在大家沒什麼錢，看財經台能做什麼呢？所以我覺得財經台要開發收視率，或者吸引年輕人收看，應該去談貧（平）民理財，來教大家如何有效率的過日子，如何用少數的錢來投資和生活，以目前這樣經濟不景氣狀況下，這種節目大家才會想要觀看。
p傅秀玉：剛剛教授提到玉山銀行新聞部份，其實稿子我並沒有特別留意，基本上玉山比較會跟畫展配合，而中國信託則是跟演奏會，其實我們還是都會做這類的報導，但可能昨晚那則報導有點太過廣告化，這個我們之後會做個檢討，畢竟公益類型新聞做起來真的有些難度。有關教育自律課程，也很謝謝老師們給的意見，因為其實我們所做的題目，大致都還是跟新聞採訪相關，另外可以使用比較有趣方式去引起大家注意，這個我們也會考慮。另外有關於新聞可信度，其實每個人觀看的角度不一樣，當然也要考慮到記者採訪上的時間或者困難度，我們盡量都給他們時間，告訴他們如果花多的時間，可以讓新聞更完整的話，我們可以讓它延後播，除非它是今天一定得播的新聞。
p馬凱： 可以請對面同仁回答什麼是企業文化？知道請回答，不知道說不知道。
p陳書孜：我覺得我在這邊六年，我所知道的非凡核心價值是忠誠度，尤其是對新聞或者對工作的操守方面。
p傅紘澤：我在非凡八年，我感覺非凡是很有獨特性的，而且對於理想是還滿高的標準，這就是非凡為何稱之為非凡，這是跟其他台不一樣的地方。
p劉金鳳：之前我曾待過民視，我覺得非凡跟其他台不一樣地方，就是員工對於公司很有認同感，這是公司給我們很多的空間和機會。另外我也覺得非凡對觀眾有很大的使命感和社會責任，所以這就是我們對公司的認同感。
p朱同華：我在非凡待了快二十年，我覺得在非凡，老闆就是給大家互信跟執著，除了老闆一開始到現在，都執著專業的財經台，另外我印象很深刻是SARS時候，我們老闆只跟我們說一句話，他說他可以不要收視率，但他只要求我們所有員工要安全，絕對不准跑到醫院內拍攝，從這我就開始非常佩服我們老闆。
p陳文廣：我在非凡也待了十八年，我感覺非凡的企業文化就是誠懇、踏實，然後以公司為家的精神，大家都用很真誠的心去做新聞。
p鄧美華：一個公司的企業文化，應該是內化到每一個員工的身上,很難用幾個字去形容，我們的確需要再強化我們的企業文化,這點就請馬老師，給我們一些指教。
p馬凱： 我聽下來，感覺大家的非凡企業文化，是很樸實和平凡，默默做事的人，但我覺得這樣的企業文化，有點限制在太低的位置上，應該是要往上爬，達到一個目標。就像隔壁台半路出家的東森，你不能因為他們還沒追上，就表示我們做的很好，應該是要去探討為何半路出家，卻能一下子快要追上，這是必須趕快去思考的問題。另外就是，如何超越你所在的職位能做的事情，展示自己的能力。我對東森的感覺就是很會譁眾取寵，但是收視率不就是這樣來的嗎？所以或許你們可以嘗試一邊抓專業，一邊抓比較low-class的觀眾，這樣可以快速讓版圖擴大，又有收視率。
p周行一：我也建議在教育訓練當中，可以增加討論的方式，在過程中讓大家講出自己的觀點去討論，同時也可以去思考非凡的企業文化是什麼。
p鄧美華：今天謝謝各位教授的意見，在未來的一年我們會持續向前,希望可以達到委員們的期待。